Rücksendungen & Erstattungen
Bei GU Online-Shop können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Kleidung ungetragen und mit allen Originaletiketten versehen ist.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beigefügte Formular, um die Artikel zu markieren, die Sie zurückgeben möchten.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Lieferschein in die Originalverpackung und verschließen Sie das Paket sicher.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das beigelegte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket oder nutzen Sie den digitalen QR-Code bei Ihrem Versanddienstleister.
Abgabe und Erstattung
Geben Sie das Paket in einer Postfiliale oder Packstation ab; nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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